24 Nov 2017

Découvrez les dernières actualités de Colis Privé - Viadeo

Les commerçants
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Les offres de l'entreprise : fonctionnement et points forts

La qualité de service de colis privé (fr.viadeo.com/fr/company/colis-prive) lui a permis de profiter d'un accroissement du montant de son CA de l'ordre de 30% lors de l'exercice 2014. Elle commercialise également différentes solutions mises au point pour satisfaire les besoins spécifiques de la clientèle. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » s'impose, depuis sa création en 1993, comme une excellente alternative à la Poste. Les simples particuliers sont pleinement satisfaits par son service de livraison dédié. Avec les services de Colis Privé, les colis de ses clients sont livrés à l'adresse du bénéficiaire en boîte aux lettres ou en mains propres dans un délai courant de 24h à 48h. Si le destinataire n'est pas dans son appartement et si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, la personne chargée de la livraison l'en informe par téléphone. La sécurité des colis pris en charge par l'entreprise est garantie par des solutions de livraison fiables. En effet, l'expéditeur reçoit des notifications par courriel et SMS concernant le déroulement de la livraison de son paquet.

Colis Privé : ses grands engagements

Colis Privé a mis en place un système de suivi fiable du déroulement de chaque livraison à domicile. Les engagements de l'entreprise incluent la garantie de qualité des services pour le client. Cette entreprise française, spécialisée en livraison de colis à domicile, assure la sécurité des colis faisant l'objet de chaque livraison en nouant une collaboration rapprochée avec les commerçants. La qualité de service de ce spécialiste français du « dernier kilomètre » est étudiée tous les mois par 2 prestataires fiables, Itinsell & Webhelp. En accord avec les instructions des baromètres de service, ces structures spécialisées publient mensuellement les résultats des évaluations. Le délai de livraison moyen de Colis Privé est de 1,87 jour selon les statistiques officielles rendues publiques au mois d'août 2015. La qualité de services figure parmi les engagements importants de cette entreprise de livraison.

Projets d'un établissement à fort potentiel de croissance

Les atouts déterminants de Colis Privé sont un délai d'expédition rapide et sûr, un taux d'obtention au premier passage de 92,01 % et un indice de contentement notable, d'après les études NPS. Spécialisé dans le port d'articles à domicile, La société s'applique à étoffer sa palette de fournisseurs partenaires. En termes de perspectives d’avenir, Colis Privé réalise de nombreux placements. Par ailleurs, l'enseigne s'entoure de nouveaux partenaires dans le but de satisfaire complètement sa clientèle.

Présentation d’un établissement spécialiste du transport de colis

L'enseigne de livraison jouit d’un éventail impressionnant d’options pour s'ajuster à des attentes particulières. La compagnie française met d'ailleurs en œuvre différents modes de livraison pour l’acheminement des paquets au domicile de ses clients. Dans le cadre de son travail, Colis Privé ambitionne de fournir continuellement des solutions de livraison en relais. L'entreprise possède en effet une importante logistique épaulée par 3 bureaux nationaux se trouvant en région lyonnaise, en région parisienne ainsi que dans le Nord. L'enseigne se trouve être un collaborateur sérieux aux yeux des entreprises en raison de ses services complets d'expédition de colis à domicile. En effet, son staff travaille sur tout le processus d'expédition. Pour livrer les colis des consommateurs jusqu'à leurs maisons, Colis Privé se fonde sur un réseau comportant 400 collaborateurs et 1 700 livreurs indépendants.